Online booking from travel agency Poehali s nami

Відгуки наших клієнтів

Рейтинг

4.9

Відгуки

Рекомендують

100%

Додати відгук

Мусиян Светлана

Україна

11.08.2025

Звернутися до Ірини порадили друзі. Одразу висловили свої побажання і Іра запропонувала варіанти, діалог відбувався своєчасно, ми отримували відповіді швидко. Дуже задоволені співпрацею, відпочинок отримали чудовий( знали куди їхали і що очікувати) . Ірині велика подяка.👍

Відповідь:
Світлано, щиро дякую за ваш відгук і довіру! Мені дуже приємно, що рекомендація друзів виправдала ваші очікування, а відпочинок пройшов саме так, як ви планували. Завжди намагаюся підбирати тури так, щоб клієнти їхали з повним розумінням, що на них чекає, і могли насолодитися кожним днем подорожі без сюрпризів. Рада, що нам вдалося швидко й комфортно організувати для вас чудовий відпочинок. Чекатиму на вас знову для нових яскравих мандрівок! З повагою, Ірина, ваш тревел-менеджер

Anastasiia Anastasiia

Україна

06.08.2025

У червні 2025 року я відпочивала на острові Фуертевентура і хочу висловити щиру подяку Ірині за її професіоналізм, підтримку та уважне ставлення.

Вигідний тур я знайшла пізно вночі — ціна була дуже привабливою, але залишилися питання, які потрібно було терміново обговорити з агентом. Оскільки час був пізній, я не сподівалась отримати відповідь. Але, на мій приємний подив, Ірина була на зв’язку, що дозволило мені оперативно оплатити цей гарячий тур.

Ірина попередила, що квитки на літак надійдуть за 4 дні до вильоту, що спочатку мене насторожило. Проте вона заспокоїла й пояснила, що це нормальна практика, тому хвилюватися не варто.

Протягом усього процесу Ірина залишалась на зв’язку й дуже швидко реагувала на всі запитання, які виникали. Я думала, що після оплати спілкування припиниться, але й після прибуття в готель Ірина цікавилася, чи все нас влаштовує.

Компетентна, відповідальна, уважна — з такими спеціалістами приємно мати справу. Щиро дякую Ірині за допомогу та чудово організований відпочинок!

Відповідь:
Анастасія, щиро дякую вам за такий глибокий і довірливий відгук! Мені дуже приємно, що ваша відпустка на Фуертевентурі склалась вдало, а процес бронювання пройшов легко, незважаючи на нічний час та «гарячий» тур. Я завжди намагаюся бути поруч, навіть після бронювання, щоб ви могли насолоджуватись відпочинком без зайвих турбот. Ваші слова — найкраща мотивація продовжувати працювати з турботою та увагою до кожного туриста. Нехай ця поїздка стане лише однією з багатьох яскравих мандрівок у вашому житті! До нових відкриттів разом! З повагою і теплом, Ірина Рубан, ваш тревел-менеджер.

Segeda Vera

Україна

01.08.2025

Дякую, Ірино!
Хочу висловити велику подяку за чудовий підбір туру до Болгарії, на курорт Золоті піски. Відпочинок перевершив усі наші очікування!
Ірина врахувала всі наші побажання: і щодо готелю, і щодо ціни, і навіть щодо розташування. Все було організовано ідеально. Готель виявився саме таким, як ми і хотіли — чистий, затишний, з чудовим харчуванням і недалеко від моря. Відпочинок пройшов без жодних турбот.
Окремо хочу відзначити ваш професіоналізм, терпіння та позитивне ставлення. Було дуже приємно з вами спілкуватися. Обов'язково будемо звертатися до вас ще і рекомендуватимемо ваші послуги друзям.
Ще раз велике спасибі за незабутні враження!

Відповідь:
Віро, щиро дякую вам за такий теплий і зворушливий відгук! Мені надзвичайно приємно читати, що відпочинок на Золотих Пісках перевершив ваші очікування і все пройшло комфортно та безтурботно Я завжди стараюся врахувати всі побажання, щоб кожна подорож була саме "вашою", і дуже рада, що цього разу все склалося ідеально — від готелю до розташування й атмосфери. Дякую за довіру, відкритість і позитив! Буду з радістю допомагати вам з наступними поїздками. До нових мандрів! 🧳✨ З теплом, Ірина Рубан, ваша тревел-експерт.

Ваша подорож

починається тут і зараз